Winkelwagen

Algemene Voorwaarden


Algemene Leveringsvoorwaarden

Lees voordat u iets bestelt eerst de voorwaarden helemaal door! 

Mijn Dier en Ik is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel te Eindhoven. 

Mijn Dier en Ik is een online webwinkel.
Mijn Dier en Ik verkoopt dierenbenodigdheden in de ruimste zin.

Alle prijzen zijn inclusief BTW, alle prijzen zijn vrijblijvend en kunnen ten allen tijde worden gewijzigd. De prijzen zijn exclusief verzendkosten. 

Mijn Dier en Ik verkoopt via haar website. Er is geen winkel of bedrijfspand. 
Alle correspondentie gaat via email.

De bestelling kan via vooruitbetaling, via Ideal of met Rembours worden betaald.
Vooruitbetaling en Ideal zijn gratis.

De koop- en verkoopovereenkomst gaat in vanaf het moment van verzenden van de bevestigings-e-mail, nadat u uw aankoop op onze site heeft afgerond. 
Mijn Dier en Ik behoudt zich echter het recht voor om het verwerken van een transactie te weigeren om wat voor redenen dan ook en/of te allen tijde naar eigen goeddunken te weigeren iemand diensten te verlenen. 

Alle bestellingen worden verzonden via brievenbuspost of pakketpost (zie Verzendkosten voor de tarieven en voorwaarden) 
Zodra de bestelling is afgeleverd bij het postkantoor ligt het risico van de verzending bij de klant. 

De klant is zelf helemaal verantwoordelijk voor het gebruik van de geleverde goederen. Mijn Dier en Ik is niet aansprakelijk voor negatieve gevolgen van onoordeelkundig of oneigenlijk gebruik, niet voor misbruik en niet voor illegaal gebruik. 

De klant is verantwoordelijk voor het direct controleren van de ontvangen goederen op juistheid. Indien de levering niet correct is ontvangen moet dit binnen 3 werkdagen worden gemeld.

De klant is gerechtigd de koopovereenkomst te ontbinden binnen 14 werkdagen na levering van de bestelling. De klant dient Mijn Dier en Ik hiervan schriftelijk (via brief of e-mail) binnen 3 werkdagen op de hoogte te stellen. De artikelen worden dan retour genomen, mits onbeschadigd, ongeopend en compleet. Het totaalbedrag van de artikelen (dus inclusief verzendkosten) wordt door Mijn Dier en Ik binnen 10 werkdagen na ontvangst van de retourzending op rekening van de klant teruggestort. Alle verzendkosten voor het retour zenden zijn voor rekening van de klant, net als het risico van de retourzending.  

Mijn Dier en Ik is niet verantwoordelijk voor eventuele schade of letsel door onjuist gebruik van het aangekochte. 
Ook is Mijn Dier en Ik niet verantwoordelijk voor bijvoorbeeld het foutief meten van een maat en dit geeft derhalve geen recht op restitutie. 

Privacywet
Als organisatie mag je niet zomaar persoonsgegevens verwerken omdat je daarvoor een wettelijke grondslag moet hebben. De AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming) kent 6 grondslagen en je moet aan minstens 1 van die grondslagen voldoen. Wij als webshop voldoen aan 2 van die grondslagen, namelijk:
-De gegevensverwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst (de bestelling)
-De gegevensverwerking is noodzakelijk voor het nakomen van een wettelijke verplichting (de verzending)
Als webshop hebben wij uw gegevens dus nodig om onze verplichtingen na te komen. 

Privacy Verklaring
Mijn Dier en Ik respecteert de privacy van alle gebruikers van haar site en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die u ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld.
Wij gebruiken uw gegevens om de bestellingen zo snel en gemakkelijk mogelijk te laten verlopen. 
Voor het overige zullen wij deze gegevens uitsluitend gebruiken met uw toestemming. 

Mijn Dier en Ik zal uw persoonlijke gegevens niet aan derden verkopen en zal deze uitsluitend aan derden ter beschikking stellen die zijn betrokken bij het uitvoeren van uw bestelling.

Mijn Dier en Ik gebruikt de verzamelde gegevens om haar klanten de volgende diensten te leveren:
-Als u een bestelling plaatst, hebben we uw naam, e-mailadres, afleveradres en betaalgegevens nodig om uw bestelling uit te voeren en u van het verloop daarvan op de hoogte te houden. 
-Om het winkelen bij Mijn Dier en Ik zo aangenaam mogelijk te laten zijn, slaan wij met uw toestemming uw persoonlijke gegevens en de gegevens met betrekking tot uw bestelling en het gebruik van onze diensten op. 
-Gegevens over het gebruik van onze site en de feedback die we krijgen van onze bezoekers helpen ons om onze site verder te ontwikkelen en te verbeteren. 
-Als u besluit een recensie te schrijven, kunt u zelf kiezen of u uw naam of andere persoonlijke gegevens toevoegt. We zijn benieuwd naar de meningen van onze bezoekers. 

Onze werknemers en door ons ingeschakelde derden zijn verplicht om de vertrouwelijkheid van uw gegevens te respecteren.

Cookies
Cookies zijn kleine stukjes informatie die door uw browser worden opgeslagen op uw computer. Mijn Dier en Ik gebruikt cookies om u te herkennen bij een volgend bezoek. Cookies stellen ons in staat om informatie te verzamelen over het gebruik van onze diensten en deze te verbeteren en aan te passen aan de wensen van onze bezoekers. Onze cookies geven informatie met betrekking tot persoonsidentificatie. U kunt uw browser zo instellen dat u tijdens het winkelen bij Mijn Dier en Ik geen cookies ontvangt.

Indien u nog vragen mocht hebben over de Privacy Policy van Mijn Dier en Ik dan kunt u contact met ons opnemen. Onze klantenservice helpt u verder als u informatie nodig heeft over uw gegevens of als u deze wilt wijzigen. In geval wijziging van onze Privacy Policy nodig mocht zijn, dan vindt u op deze pagina altijd de meest recente informatie.

Deze voorwaarden zijn geldig vanaf 18 februari  2010 en vervallen zodra er een nieuwe versie verschijnt. 
Deze voorwaarden zijn geldig voor alle leveringen van Mijn Dier en Ik.