Winkelwagen

Retouren


Beste klant,

Onze klanten zijn gerechtigd de koopovereenkomst te ontbinden binnen 14 werkdagen na levering van de bestelling, met geldige reden. 
De klant dient Mijn Dier en Ik hiervan schriftelijk (via brief of e-mail) binnen 3 werkdagen op de hoogte te stellen. 

Het artikel of de artikelen worden dan retour genomen, mits onbeschadigd. 
Het totaalbedrag van de artikelen inclusief verzendkosten wordt door Mijn Dier en Ik binnen 10 werkdagen na ontvangst van de retourzending op rekening van de klant teruggestort. 
De verzendkosten voor het retour sturen zijn voor rekening van de klant, net als het risico van de retourzending. 

Indien u uw order retour wilt sturen naar ons dan kunt u bij ons het retourformulier aanvragen.
Dit kunt u invullen en hierop staat het retouradres.

Wij zullen het formulier dan zo spoedig mogelijk behandelen en u bericht sturen.

Let op: aangebroken verpakkingen, beschadigde artikelen of gedragen kleding e.d. kunnen wij helaas niet retour nemen.

Het Team van Mijn Dier en Ik